Od 2023 roku Netflix obrał twardy kurs w sprawie subskrybentów. Decyzja o zakazie współdzielenia konta wywołała ogromne poruszenie, lecz ostatecznie wyszła Netflixowi na dobre.

Wpływy z zakupu “rozszerzeń” dla konta okazały się ogromne, a późniejszy wzrost cen za usługę także okazał się udanym posunięciem z biznesowego punktu widzenia.

W lawinie zmian pogrzebani zostali jednak subskrybenci, którzy nie zamierzali się godzić na tak radykalne kroki platformy streamingowej.

Wielu subskrybentów podjęło walkę i zaczęło zgłaszać Netflixa do Urzędu Ochrony Konkurencji i Klienta. UOKiK zajął się sprawą, lecz Netflix unika odpowiedzi.

UOKiK nadal czeka na odpowiedzi od Netflixa

Początek tej sprawy ma jeszcze miejsce w 2023 roku. Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Klienta wpłynęły dwie skargi dotyczące współdzielenia kont.

Zdaniem autorów skarg zakaz współdzielenia kont godził w polskie prawo i został nielegalnie wprowadzony w Polsce przez Netflixa.

Co ciekawe, od tego czasu pojawiły się także kolejne skargi i łącznie jest ich 20. Wnioski do UOKiKu dotyczyły również pobierania opłat nawet wtedy, gdy subskrypcja została zakończona, a także braku możliwości usunięcia swojej karty z serwisu streamingowego.

UOKiK na poważnie zajął się sprawą i wystosował do Netflixa pismo z prośbą o wyjaśnienia. Streamingowy gigant jednak nie odniósł się do tematu.

Ta praktyka może się Netflixowi odbić czkawką, UOKiK rozpoczął twardą politykę względem platform streamingowych i boleśnie przekonał się o tym np. Prime Video

Zobacz też: Amazon Prime Video będzie miał kłopoty? Szykują się pozwy zbiorowe